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金沙中国负责任博彩大使完成年度培训重温课程
金沙中国负责任博彩大使完成年度培训重温课程
(澳门,2021年12月7日) – 响应澳门特区政府以一“疯”家“输”为主题的负责任博彩推广活动,金沙中国于11月18日为近50名负责任博彩大使在澳门威尼斯人举办年度“负责任博彩大使”培训重温课程,作为公司持续加强团队成员对负责任博彩认知的一环。
金沙中国负责任博彩大使需完成“负责任博彩大使”进阶培训课程,深入认识赌博失调及了解负责任博彩的重要性,以便向出现赌博失调迹象的宾客提供适切援助及迅速应对。该项课程自2013年开始举办,是金沙中国每年为超过26,000名全体员工举办负责博彩培训的基础上,进一步加强团队成员对负责任博彩认识的进阶课程,旨在加强他们对赌博失调状况的认知和情境处理的能力。
负责任博彩大使们于重温课程了解到金沙中国在推行负责任博彩方面的最新政策,并参与由澳门大学博彩研究所所长冯家超教授主讲的“澳门负责任博彩政策及推行”分享环节。
金沙中国有限公司总裁王英伟博士表示:“金沙中国向来推崇终身学习的理念,很高兴透过举办培训重温课程,让我们的负责任博彩大使们温故知新,同时磨练他们推广负责任博彩的技巧。十分感谢冯家超教授长期支持本公司推出的负责任博彩举措,以及每年抽空为我们的负责任博彩大使提供指导。”
冯家超教授表示:“负责任博彩是推动澳门博彩行业持续发展的必备元素,提高负责任博彩大使、以至全体员工对负责任博彩的认知尤其重要,这不仅有助博彩行业健康发展,更能协助提升博彩从业员的身心健康。我很荣幸获邀与金沙中国携手在社区推广负责任博彩,期待往后持续紧密合作,共同为构建负责任博彩环境作出贡献。”
本届重温课程继续将“负责任博彩大使标准操作程序”纳入培训内容,透过向负责任博彩大使进行有关介绍,让他们从实践经验分享中学习到不同见解和有效的对应措施。
负责任博彩大使在课程中重温负责任博彩八个方面的认知及行为、协助处理自我隔离及第三者提出之隔离申请等举措,以进一步巩固知识,支援有需要的宾客。大使们亦参与由圣公会澳门社会服务处安排的角色扮演环节。
首届“负责任博彩大使”培训课程于2013年由金沙中国母公司拉斯维加斯金沙集团发起,每年均增添新的课程内容,积极支持澳门特别行政区政府的负责任博彩系列措施。
至今,参与此项年度进阶培训课程的金沙中国学员累积约650人次。修毕课程后,负责任博彩大使们将能为有赌博失调特徵的人士提供适当的转介援助及作出应对,并透过危机管理知识及介入技巧展开对话。
金沙中国持续关注客人的身心健康,积极于本澳社区推动负责任博彩。金沙中国早于2004年已推出“自我隔离计划”,并于2007年率先向全体新入职员工提供负责任博彩培训,并建立一套完整的负责任博彩计划,旨在为不断发展的澳门社区作出贡献、履行企业社会责任,以协助解决社会问题及营造负责任博彩的环境及文化。
图片説明:近50名金沙中国负责任博彩大使于11月18日在澳门威尼斯人举办的年度“负责任博彩大使”培训重温课程。该课程是公司为响应澳门特区政府以一“疯”家“输”为主题的负责任博彩推广活动而举办,作为公司持续加强团队成员对负责任博彩认知的一环。
图片説明:澳门大学博彩研究所所长冯家超教授于11月18日在澳门威尼斯人举办的年度“负责任博彩大使”培训重温课程中就“澳门负责任博彩政策及推行”作分享。