金沙中国举办第九届负责任博彩大使进阶培训课程

持续加强团队成员对问题赌博的认识及介入技巧

(澳门，2024年11月24日) –  逾40名金沙中国团队成员于10月21日及22日在澳门伦敦人® 完成第九届负责任博彩大使进阶培训课程。该项目旨在加强团队成员对负责任博彩的认知及推广技巧，以响应澳门特区政府以“主动求助，赢得未来”为主题的负责任博彩推广活动。

金沙中国全体逾26,000名团队成员均需于入职后接受负责任博彩培训，而自2013年开始举办的负责任博彩大使进阶培训课程则旨在该基础上，进一步加强团队成员的负责任博彩意识及加深他们对问题赌博的了解。

美国内华达州立大学拉斯维加斯分校（University of Nevada, Las Vegas）经济发展处副处长Bo J. Bernhard教授于培训课程上与学员分享全球各地对负责任博彩的学术见解，并向他们教授相关实用技巧以应对各种情况。课程内容分别涵盖“问题赌博”的历史和相关的理论知识、如何辨识赌博失调的迹象、负责任博彩大使的职责，以及如何掌握处理赌博失调人士的专业技能等。

澳门大学博彩研究所所长冯家超教授亦于课程中向学员详述澳门负责任博彩的相关政策及数据，让他们了解负责任博彩在澳门的推行现况。课程同时邀请到圣公会澳门社会服务处的资深辅导员授课，与学员分享支援宾客及同事的负责任博彩小贴士，以及情景应对方法四步曲。辅导员亦同时向学员介绍圣公会24小时赌博辅导热线及其面对面谘询服务，著力加强团队成员对问题赌博的援助知识，包括危机管理及介入技巧等。此外，学员参与课程中的角色扮演环节亦有助加深他们对圣公会问题赌博辅导服务的认识，从而增强向受问题博彩困扰的人士提供适时支援的能力。

金沙中国有限公司行政副主席王英伟博士表示：“负责任博彩对行业健康有序发展至关重要。为此，金沙中国每年均邀请一众专家学者向我们的团队成员教授与负责任博彩相关的专业知识及推广技巧，让他们在职场以至个人生活中更有效地识别博彩成瘾徵状及迅速应对，并培养正向生活态度以减低各类成瘾行为。衷心感谢Bo J. Bernhard教授、冯家超教授及一众圣公会资深辅导员多年来为推广负责任博彩所作出的贡献。展望未来，公司将一如既往全力配合澳门特区政府的负责任博彩政策，透过举办课程及活动等不同方式，持续向团队成员及公众传递负责任博彩的重要信息。”

今年共有46名团队成员完成课程，并获颁由美国内华达州立大学拉斯维加斯分校发出的负责任博彩大使课程证书，以及金沙中国负责任博彩大使徽章，标志著他们正式成为负责任博彩大使。他们需要在各自的部门及岗位上处理负责任博彩的推广及报告等相关工作，并运用学到的专业知识及技巧，为有需要人士提供支援及转介服务。

首届“负责任博彩大使”培训课程于2013年由金沙中国母公司拉斯维加斯金沙集团发起，每年均增添新的课程内容，积极支持澳门博彩监察协调局的负责任博彩系列措施。

至今，参与此项年度培训课程的金沙中国学员累积近650人次。修毕课程后，负责任博彩大使们将能够为有问题赌博特徵的人士提供适当的转介援助及作出应对，并运用课程中所学到的危机管理知识及介入技巧与他们展开对话。

金沙中国积极营造负责任博彩的文化，透过推广活动加强公众对负责任博彩的认知及了解。公司早于2004年已推出“自我隔离计划”，并于2007年率先订立好一套完整的负责任博彩计划，向全体新入职员工提供负责任博彩培训，旨在为不断发展的澳门社区作出贡献、履行企业社会责任，以协助解决社会问题及营造负责任博彩的环境及文化。